Versie 1.0, oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van meterserbij.nl, gevestigd op Streefkerkstraat 145, 2729 KV Zoetermeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 27269868, btw-nummer NL002044409B31. Je bereikt ons via info@meterserbij.nl.
1. Begrippen
- Wij: meterserbij.nl, de opdrachtnemer.
- Opdrachtgever of jij: de persoon of organisatie die bij ons een opdracht plaatst.
- Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Configurator: de online omgeving op meterserbij.nl waarin je een ontwerp maakt en een pakket kiest.
- Bestaande situatie: de woning zoals die er nu uitziet, vastgelegd op basis van jouw gegevens, archiefonderzoek en eventueel een inmeting.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke aanbieding, opdracht en overeenkomst tussen ons en de opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben afgesproken.
3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
De prijs die de configurator toont, is gebaseerd op het ontwerp en de gegevens die jij invult en op openbare gegevens over je woning. De toets aan de regels voor vergunningvrij bouwen in de configurator is indicatief; aan de uitkomst kun je geen rechten ontlenen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling plaatst en wij die per e-mail bevestigen. Blijkt bij de controle van de bestaande situatie dat je woning of ontwerp afwijkt van wat in de configurator is ingevuld, dan laten we je dat weten. Leidt dat tot een andere prijs, dan voeren we de opdracht pas uit nadat je met de nieuwe prijs hebt ingestemd. Ga je niet akkoord, dan kun je de opdracht kosteloos beëindigen.
4. Uitvoering van de opdracht
We voeren de opdracht uit naar beste kunnen en volgens de eisen van goed vakmanschap. Elke tekening wordt gecontroleerd door een bouwkundige voordat we haar leveren of indienen.
Jij zorgt dat de gegevens die je aanlevert, zoals foto’s, maten en tekeningen, juist en volledig zijn. Wij werken op basis van die gegevens, aangevuld met archiefonderzoek als je dat hebt afgenomen. Voordat we gaan tekenen, leggen we de bestaande situatie aan je voor ter goedkeuring. Fouten die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige gegevens van jouw kant, of van een bestaande situatie die je hebt goedgekeurd, zijn voor jouw rekening.
Leveren archiefonderzoek en jouw gegevens samen te weinig op, dan is een inmeting op locatie nodig. Daarvoor ontvang je vooraf een prijs; we voeren de inmeting pas uit na jouw akkoord.
We mogen voor de uitvoering derden inschakelen, zoals een constructeur.
5. Wijzigingen en meerwerk
In de prijs van de bouwtekeningen is één wijzigingsronde op het ontwerp inbegrepen. Verdere wijzigingen, of wijzigingen die je doorvoert nadat de aanvraag is ingediend, rekenen we als meerwerk. We laten je vooraf weten wat dat kost en voeren het pas uit na jouw akkoord.
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Niet inbegrepen zijn de leges die de gemeente rekent voor je aanvraag, de kosten van een inmeting op locatie (daarvoor krijg je een aparte prijs) en de kosten van de bouw zelf.
Je betaalt nadat de bestaande situatie is gecontroleerd en door jou is goedgekeurd, binnen 14 dagen na de factuurdatum. Betaal je niet op tijd, dan sturen we je een kosteloze herinnering met een nieuwe termijn van ten minste 14 dagen. Daarna kunnen we de wettelijke rente en incassokosten volgens de wet in rekening brengen.
7. Levertijden
De levertijden die we noemen, gaan in nadat je de bestaande situatie hebt goedgekeurd. Het zijn richttijden, behalve bij spoedlevering. Halen we een spoedlevering niet, dan betalen we de toeslag voor spoed terug. Overschrijding van een richttijd geeft geen recht op schadevergoeding, maar je kunt ons wel een redelijke termijn geven om alsnog te leveren.
8. Vergunning
Of een vergunning wordt verleend, beslist de gemeente. Dat kunnen wij niet garanderen. Als je het indienen bij ons hebt afgenomen, beantwoorden wij vragen en aanvullingsverzoeken van de gemeente over onze tekeningen zonder extra kosten. Wijzigingen die nodig zijn omdat het ontwerp zelf niet past binnen de regels, of die je zelf wilt, rekenen we als meerwerk. Wordt de vergunning geweigerd, dan blijven de kosten voor het verrichte werk verschuldigd.
9. Herroepingsrecht voor consumenten
Ben je consument, dan kun je de overeenkomst binnen 14 dagen nadat die tot stand is gekomen zonder opgave van redenen ontbinden. Laat ons dat weten via info@meterserbij.nl of met het modelformulier onderaan deze voorwaarden.
Wil je dat we binnen die 14 dagen al met de opdracht beginnen, dan vragen we je daar bij het bestellen uitdrukkelijk om. Herroep je daarna, dan betaal je een bedrag dat evenredig is aan het deel van de opdracht dat we op dat moment al hebben uitgevoerd. Is de opdracht binnen de bedenktijd volledig uitgevoerd en heb je vooraf verklaard dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, dan vervalt het herroepingsrecht.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat je voor de betreffende opdracht hebt betaald, of, als dat hoger is, het bedrag dat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat gegevens die jij aanleverde onjuist of onvolledig waren, of voor de uitvoering van de bouw. Die uitvoering valt onder de verantwoordelijkheid van jou en de aannemer die je kiest. Controleer onze tekeningen voor de bouw altijd samen met je aannemer.
11. Intellectueel eigendom
De auteursrechten op onze tekeningen en berekeningen blijven bij ons. Na betaling mag je ze gebruiken voor het project waarvoor ze zijn gemaakt, zoals de vergunningsaanvraag, de bouw en de verkoop van je woning. Voor ander gebruik heb je onze toestemming nodig.
12. Klachten
Ben je niet tevreden, meld dat dan zo snel mogelijk en volledig omschreven via info@meterserbij.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je als consument je geschil ook voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).
13. Persoonsgegevens
We verwerken persoonsgegevens volgens onze privacyverklaring.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wet. Ben je consument, dan houd je altijd de bescherming die de wet je geeft.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het op als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: meterserbij.nl, Streefkerkstraat 145, 2729 KV Zoetermeer, info@meterserbij.nl
Ik deel hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep: …………
Besteld op: …………
Naam: …………
Adres: …………
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): …………
Datum: …………